雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chén不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包g)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(w不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包ù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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