自诞生之日起即(jí)炙手可热(rè)的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审(shěn)视，这一次出手(shǒu)的是万亿巨(jù)头三星(xīng)。

　　据外媒报道，近期三星(xīng)电子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险。

　　三(sān)星的担心并非空穴来风。据此(cǐ)前(qián)消息显(xiǎn)示(shì)，三(sān)星(xīng)电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目(mù)前多家国际投行(xíng)及(jí)科(kē)技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类(lèi)工具(jù)，但这并不意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度。据国(guó)外科技(jì)媒体报道，近日三星向旗下所有(yǒu)的(de)手机以及平板电脑产品(pǐn)推送了微软BingAI更新，在这一更新(xīn)完成后，三星用户可直接通过手(shǒu)机或者平板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生(shēng)成式(shì)AI

　　违者(zhě)可能遭(zāo)解雇

　　据外媒周(zhōu)一报道，三星电(diàn)子已在内部(bù)备忘录告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　报道称，内(nèi)部备忘录表示，三星电子担心传输到谷(gǔ)歌(gē)Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平台的(de)数据存储在外部服务(wù)器上，难以检(jiǎn)索和删除，最终(zhōng)可能会泄露给其(qí)他用(yòng)户(hù)。

　　内部(bù)备忘录显示，三星电(diàn)子(zi)上(shàng)个月(yuè)进行了一项(xiàng)关(guān)于内部使用AI工(gōng)具的调查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务存在(zài)安全风险(xiǎn)。今年4月初(chū)，三星工程师将(jiāng)内部源代(dài)码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些信(xìn)息包(bāo)含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在开(kāi)发自己的内部AI工具，用于翻译和总结文件以及软件开发，还在研究阻止敏感公司信息上传到外部(bù)服务的方(fāng)法。“总部(bù)正(zhèng)在审查安全措施，以(yǐ)创(chuàng)造一个安全的环境，以安(ān)全地(dì)使用生成式AI来提高员(yuán)工的生产力(lì)和效(xiào)率。但(dàn)是(shì)，在准备(bèi)好这些措施(shī)之前，我们暂时限制生成式(shì)AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新政策禁止在公(gōng)司自有的电(diàn)脑、平板(bǎn)电脑和手机以(yǐ)及内部网络上使用(yòng)生(shēng)成(chéng)式(shì)AI系统，不会影响(xiǎng)销(xiāo)售给(gěi)消费(fèi)者的设(shè)备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三(sān)星(xīng)在备忘录中表示：“我们要(yào)求您认(rèn)真(zhēn)遵(zūn)守(shǒu)我们的安全指南，否则可(kě)能会导致公司(sī)信(xìn)息(xī)泄露，违者进行纪律处分，甚(shèn)至包括解(jiě)雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录的方式提醒全体员工之(zhī)举(jǔ)，并非(fēi)空穴来风。

　　据(jù)此(cǐ)前消息显示，三星电子引入聊(liáo)天机器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故(gù)中，其中(zhōng)2起与(yǔ)半导体设备有关，另(lìng)一起与内部会(huì)议有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三(sān)星设备解(jiě)决(jué)方案部门的职员A在半导体设备测量(liàng)资料库下载软件时，发现(xiàn)源(yuán)代(dài)码出现错误，便将有(yǒu)问题的部(bù)分复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二(èr)同样发生在(zài)设备(bèi)解(jiě)决方案部(bù)门，职员B将(jiāng)用于识(shí)别产品良率(lǜ)的程(chéng)序代(dài)码(mǎ)输入(rù)进(jìn)ChatGPT，要(yào)求其(qí)优化代(dài)码(mǎ)。

　　案件三是该部门的职(zhí)员C为(wèi)了制(zhì)作会议记录，将手机上的会(huì)议内容转换为文(wén)档，之(zhī)后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道(dào)称，前两(liǎng)起案件已分别导致三(sān)星公司的半导体设备测量(liàng)资料(liào)、产品良(liáng)率(lǜ)等机(jī)密内容录入到ChatGPT的学习资料库中(zhōng)。

　　不难发(fā)现，上述三起泄密(mì)事件均发(fā)生在三星电(diàn)子半(bàn)导体暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部(bù)门(mén)。此前，三星曾因(yīn)担忧(yōu)内(nèi)部机(jī)密外(wài)泄而禁(jìn)用ChatGPT，但(dàn)基于半(bàn)导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月(yuè)11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星方面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进(jìn)一(yī)步收紧内部(bù)监管(guǎn)和员工培训。公司(sī)还特地发(fā)布公告(gào)叮(dīng)嘱(zhǔ)员工(gōng)注意使用ChatGPT的(de)方式(shì)，如果再次发(fā)生(shēng)类似事件，内部可(kě)能会(huì)切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输(shū)入内容的瞬间，数据(jù)就会发送到外部服务器(qì)并存储(chǔ)，公司无(wú)法收回。如果C练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益hatGPT学习相(xiāng)关内容(róng)，敏感内(nèi)容可(kě)能会(huì)提(tí)供给不特定的多数(shù)人(rén)。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂(zàn)停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着(zhe)三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。

　　据外(wài)媒报(bào)道，三星近(jìn)日向旗(qí)下(xià)所有的手机(jī)以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在(zài)这(zhè)一更(gèng)新完(wán)成后，三星用(yòng)户(hù)可直接通过(guò)手机(jī)或者平板使用(yòng)微软Bing AI。

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　　据韩媒今年3月(yuè)报道(dào)，三星电(diàn)子DX部(bù)门负责人韩钟(zhōng)熙（副会(huì)长(zhǎng)）21日在(zài)首(shǒu)尔举行的新产品发表活动中表示，将(jiāng)集中全部力量扩大机器人(rén)事业，把机(jī)器(qì)人(rén)作为(wèi)新的增(zēng)长动力，同时(shí)加强了(le)外部投资及合作。三星风险投(tóu)资当(dāng)天表示，利用从三星电(diàn)子出资筹(chóu)集的(de)基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元(yuán)。

　　作为韩国最大(dà)的跨国(guó)企(qǐ)业(yè)集团，三星集团包括众多国(guó)际下属企业，其中三星电子为(wèi)三星旗下(xià)最大(dà)的子公司。Wind数据显(xiǎn)示，三星电子总市值达(dá)391.02亿韩(hán)元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年(nián)第一季(jì)度(dù)的(de)财报。数(shù)据显示(shì)，2023年第一(yī)季度，三(sān)星电子实现(xiàn)营业利(lì)润6402亿(yì)韩(hán)元(yuán)（约合(hé)人民币33亿元），同比(bǐ)下降(jiàng)95％，为14年来(lái)的最(zuì)低(dī)水平(píng)；净(jìng)利润1.40万亿韩(hán)元（约合(hé)人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币(bì)3295亿元），同比(bǐ)下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电(diàn)子(zi)半导体(tǐ)业(yè)务(wù)第一季(jì)度(dù)亏损4.58万(wàn)亿韩元（约合人民币236亿元），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示(shì)，由于科技行业的长期低迷严(yán)重(zhòng)打击(jī)了其存储(chǔ)芯片业务(wù)，第(dì)一季度(dù)利润骤减至金融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问(wèn)题(tí)而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公(gōng)司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今(jīn)年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国(guó)银(yín)行等华尔街巨头陆续表示(shì)将禁止或限(xiàn)制使用(yòng)ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司(sī)内(nèi)部系统，更因为(wèi)与AI共享敏(mǐn)感财务数据的潜在(zài)监(jiān)管风险。

　　例如(rú)，摩根大通(tōng)不准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关(guān)禁(jìn)令并(bìng)非源自任(rèn)何特定事件(jiàn)，而(ér)是基于公司对第三(sān)方软件(jiàn)的正常管控(kòng)。美(měi)国银行例行提醒员工(gōng)切(qiè)勿使用(yòng)未经(jīng)授权软件(jiàn)时，也特别点名(míng)提(tí)到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行表(biǎo)明，严禁员工(gōng)在公司内(nèi)用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接(jiē)OpenAI网站。而(ér)尽管(guǎn)高盛鼓(gǔ)励编程(chéng)人员(yuán)采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方(fāng)面，除(chú)三(sān)星外，全球第二大存储芯片(piàn)巨头韩国SK海力士称“除必要时刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内(nèi)部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司(sī)内部帖子和(hé)教育、活动等，随时强调公司内部信息(xī)保护(hù)和(hé)防止泄漏等(děng)信息安全认识(shí)。

　　据日媒报道，日本软银(yín)集(jí)团此前向(xiàng)全体(tǐ)员工通报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等注意事项(xiàng)，该集团还计划制(zhì)定(dìng)了哪些业务或用途可以使用交互式AI的(de)规(guī)则。瑞穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下(xià)松下Connect在(zài)制定信息泄露对(duì)策后才允(yǔn)许使用(yòng)交(jiāo)互式AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提醒用(yòng)户使用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行(xíng)官(guān)Sam Altman公(gōng)开承认开源库中出现(xiàn)错误，导致部分用户(hù)与ChatGPT的(de)聊(liáo)天记录被泄露。当天他(tā)发布(bù)致歉推文，表示已经修(xiū)复了错误并完成验证(zhèng)。

　　政府(fǔ)方面，此前意大利个人数据保护局曾宣布(bù)禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过据(jù)意(yì)媒上周五报道，被勒令下线(xiàn)近一个(gè)月后，ChatGPT已经在该国(guó)恢复(fù)服务(wù)。

　　4月30日，七国集团数字与技(jì)术(shù)部(bù)长会议(yì)同(tóng)意对人工智(zhì)能采取“基于风险的”监管。七国集团的部(bù)长在联合声明中表(biǎo)示，此类监(jiān)管也(yě)应为人工(gōng)智能(néng)技(jì)术的(de)发展“维护一个开放和有(yǒu)利的(de)环境”。

　　另外，近期欧盟提出(chū)新(xīn)的立(lì)法(fǎ)草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工(gōng)智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使(shǐ)用的版权材(cái)料。这一规则将赋能出版商和内容创作者，使他(tā)们在(zài)作品被ChatGPT等(děng)AI工具用作生(shēng)成内容的(de)原(yuán)始材料时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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