雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng艾特是什么意思)历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōn艾特是什么意思g)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强艾特是什么意思东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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