雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提第一次见面握手是左手还是右手，与人握手是左手还是右手到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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