无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落(luò)中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tó青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗u)机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不(bù)利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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