雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)小明王是谁的后代 小明王是男是女晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(小明王是谁的后代 小明王是男是女hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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