无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局cac2制取c2h2，cac2形成过程电子式主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业(yè)务的(de)进(jìcac2制取c2h2，cac2形成过程电子式n)一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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