雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合将军三箭定天山指的是谁定天下，将军三箭定天山说的是哪位历史人物(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

将军三箭定天山指的是谁定天下，将军三箭定天山说的是哪位历史人物　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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