雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现(xiànarea可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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