3、按(àn)照(zhào)119指挥中(zhōng)心接警(jǐng)人员的(de)要(yào)求讲清(qīng)着(zhe)火地点(diǎn)，内容包括：

　　（1）着(zhe)火(huǒ)地点在哪条路上？与哪个道路交(jiāo)叉口最近？

　　（2）着(zhe)火地(dì)点是什么单位(wèi)？门(mén)牌号多少(shǎo)？

　　（3）着的(de)什(shén)么(me)东西？火势(shì)大(dà)小？

　　（4）报警 人的电(diàn)话号码是多少号？报(bào)警人(rén)的姓名？

　　（5）按(àn)照接(jiē)警人员的(de)要求，在指定的(de)路口接消防车(chē)。

119设定(dìng)原因

　　国(guó)际标准化管理的需要(yào)。

　　70年代国际电报电话咨询委员会根(gēn)据国际标准化管理的要求，建议世(shì)界各国(guó)消防报警(jǐng)电话采用119号码；

　　为了(le)避免消防(fáng)电(diàn)话用0号开头与其他通讯服(fú)务相互影(yǐng)响；

　　火灾、危险(xiǎn)化学品泄漏、道(dào)路(lù)交通事(shì)故、地(dì)震、建筑坍(tān)塌、重大安全(quán)生(shēng)产事故(gù)、空难、爆炸及恐(kǒng)怖事件(jiàn)和群众遇(yù)险事件等事件具有突发特点，为保证通讯畅通(tōng)无阻，应将其并入11号开头的特(tè)别(bié)服(fú)务中去；

　　119号码便于记忆，发生火(huǒ)灾(zāi)时(shí)，想(xiǎng)到要、要、救，以便联想到119拨消防报警电(diàn)话。

119出警收(shōu)费(fèi)吗

　　消防(fáng)出(chū)警(jǐng)不需要收费。

　　110、119都属于(yú)为民(mín)无偿服务，不需要收费，如(rú)收费(fèi)属于非法索取(qǔ)不正当利(lì)益行为(wèi)。

　　公安消防队扑救火灾，不得向(xiàng)发生(shēng)火灾的单位、个(gè)人收取任何费用。

　　对参加扑救(jiù)外单位火(huǒ)灾(zāi)的(de)专职消防队、义务消(xiāo)防队所损(sǔn)耗的燃(rán)料、灭火剂和器材、装备等(děng)，依照规定予以补偿。

　　公安(ān)消防(fáng)队扑(pū)救火灾完全属于义(yì)务行为，不向发生火(huǒ)灾的单位、个人收(shōu)取任何费(fèi)用。

　　其他专职(zhí)消防队、义(yì)务(wù)消防(fáng)队参加扑救外(wài)单(dān)位火灾，也只(zhǐ)是依照(zhào)规定(dìng)补偿因实施该(gāi)消(xiāo)防行(xíng)为(wèi)而(ér)所损耗(hào)的(de)燃料、灭火(huǒ)剂和器材(cái)、装备(bèi)等(děng)，并不收取费用。

　　消防出警不(bù)需要收费(fèi)。

　　110、119都属于为民(mín)无偿服务，不需要收费，如收费属于非法索取不正当利益行为。

　　公安(ān)消防队扑(pū)救火灾，不(bù)得向发生火灾的(de)单位(wèi)、个人收(shōu)取任何费用。

　　对参加扑救外单位火灾(zāi)的专(zhuān)职消防队、义(yì)务消防队所损耗的(de)燃料、灭火剂和器材、装备等(děng)，依照规定予以补偿(cháng)。

　　公安消防队扑救火灾完(wán)全属(shǔ)于义务行为，不向发生火灾的(de)单位、个人(rén)收取任何费用。

　　其他专职消防队、义(yì)务(wù)消防队参加扑救外单位火(huǒ)灾，也只是依照规定补偿因实(shí)施该消防(fáng)行为而所损(sǔn)耗的燃料、灭火剂和器(qì)材、装(zhuāng)备等，并不收取费用。

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