雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，吉首市是地级市还是县级市呢 吉首市是几线城市管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一吉首市是地级市还是县级市呢 吉首市是几线城市年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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