雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāsecx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片i)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片(tí)到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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