雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗t="独家丨(gǔn)刘强东重(zhòng)塑京东：高级VP王笑松退休，京东健康组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的(de)职业经理人(rén)衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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