自诞生(shēng)之日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全风险而广受科(kē)技巨头们审视，这(zhè)一次出手(shǒu)的是万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近(jìn)期三星(xīng)电子(zi)已(yǐ)在内(nèi)部备忘录(lù)告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会带(dài)来(lái)安全(quán)风险。

　　三星的担心并非(fēi)空穴来风。据此前(qián)消息显示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不(bù)到(dào)20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目(mù)前多(duō)家国(guó)际投行及科技公(gōng)司(sī)均对ChatGPT持(chí)谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工(gōng)具(jù)，但这并(bìng)不意味(wèi)着三(sān)星对(duì)AI采取封(fēng)闭(bì)式态度。据(jù)国外科技(jì)媒体报(bào)道，近日三星向旗下所有(yǒu)的手机以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软BingAI更新(xīn)，在这一更新完成(chéng)后(hòu)，三(sān)星用户(hù)可直接通(tōng)过手机或者(zhě)平板使用(yòng)微软(ruǎn)BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇(gù)

　　据(jù)外(wài)媒周一报道(dào)，三星电子已在内部(bù)备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心(xīn)会(huì)带(dài)来安全(quán)风险。

　　报道(dào)称，内部备(bèi)忘录表示，三(sān)星电子担(dān)心(xīn)传输(shū)到(dào)谷歌Bard和微软Bing等人工(gōng)智能平台的(de)数据(jù)存储(chǔ)在外(wài)部服务器上，难(nán)以检索和删除(chú)，最终(zhōng)可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录显(xiǎn)示，三星(xīng)电(diàn)子上(shàng)个(gè)月进行了一项(xiàng)关于内部使用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受访者认为此类服(fú)务存在(zài)安全风险。今年4月初，三星工程师将内(nèi)部源代(dài)码上传到(dào)了(le)ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息包含(hán)什(shén)么。

　　与(yǔ)此同(tóng)时，三星正在开发(fā)自(zì)己(jǐ)的(de)内部(bù)AI工具，用于翻译和总结(jié)文(wén)件以及(jí)软件(jiàn)开发，还在研究阻(zǔ)止敏(mǐn)感公司信息上传到外部服(fú)务的方法(fǎ)。“总部正在(zài)审(shěn)查安全措施，以创造一(yī)个(gè)安(ān)全的环境，以安全地使用生成式AI来(lái)提高员工(gōng)的生产力(lì)和效(xiào)率。但(dàn)是，在准备好这些措(cuò)施(shī)之前，我(wǒ)们暂时限制生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星电(diàn)子的新(xīn)政策禁止在公司自有的(de)电脑、平板(bǎn)电脑和手机以及内部网络上使用生成式AI系统，不(bù)会影响销售(shòu)给消费(fèi)者的设备(bèi)，例如Android智(zhì)能手机(jī)和Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表示：“我们要求您认真(zhēn)遵守我(wǒ)们的安全指(zhǐ)南，否则可能会导致(zhì)公司信息泄露，违(wéi)者进行纪(jì)律处分，甚至包括(kuò)解雇(gù)。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不(bù)到20天(tiān)3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录的(de)方式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据(jù)此(cǐ)前消息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天(tiān)机(jī)器人(rén)ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其(qí)中2起与(yǔ)半导体设备有(yǒu)关，另一起与内(nèi)部会议有关。具体为(wèi)：

　　案(àn)件(jiàn)一，三(sān)星设备解(jiě)决方案(àn)部门的职员(yuán)A在半导(dǎo)体设(shè)备测量资料库下载(zài)软(ruǎn)件时，发现源代码出(chū)现(xiàn)错误，便将(jiāng)有问题的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案。

　　案(àn)件二同样发生(shēng)在设备解决方案部门，职员B将用于识(shí)别产品良率的(de)程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要(yào)求其(qí)优化代码(mǎ)。

　　案件三(sān)是该部门的职员C为(wèi)了制作(zuò)会议记(jì)录，将手(shǒu)机上的会(huì)议内容(róng)转换(huàn)为文(wén)档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关(guān)报(bào)道称，前(qián)两起案件已(yǐ)分别导致三星公司的半导(dǎo)体设备测量资料、产品良率等(děng)机密内容录(lù)入到ChatGPT的学(xué)习(xí)资料库中。

　　不难(nán)发(fā)现，上述三起泄(xiè)密事(shì)件均(jūn)发生在三星电子半导体暨装(zhuāng)置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担(dān)忧(yōu)内部机密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于(yú)半(bàn)导体(tǐ)是“生成(chéng)式(shì)AI”的(de)建构(gòu)基础，三星(xīng)自3月(yuè)11日起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密(mì)事件，三星方面回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将进一步(bù)收紧(jǐn)内部监管和员工(gōng)培(péi)训。公司还特地发布(bù)公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如(rú)果再次(cì)发(fā)生类似(shì)事件，内部可能会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星(xīng)通过(guò)内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中输(shū)入(rù)内容的瞬间，数据就会(huì)发送到外部服务器并存(cún)储，公司无(wú)法收(shōu)回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内(nèi)容可(kě)能会(huì)提供(gōng)给不特定的(de)多数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并不(bù)意味着三星对AI采取(qǔ)封(fēng)闭式态度。

　　据外(wài)媒报道，三星近日向(xiàng)旗下所有的(de)手机以及平(píng)板电脑(nǎo)产品推送了(le)微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更新完(wán)成后，三星(xīng)用户可直接(jiē)通过手(shǒu)机或者(zhě)平(píng)板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月(yuè)报道，三星电子(zi)DX部门负责(zé)人韩钟熙（副会(huì)长）21日在首(shǒu)尔举行的新产(chǎn)品发表活动中表示(shì)，将集中全部力量扩大机器人事(shì)业，把(bǎ)机器人作为新的增(zēng)长动(dòng)力(lì)，同时加强了外部投资及合作。三星风(fēng)险投资(zī)当天表示(shì)，利(lì)用从(cóng)三(sān)星电子出资筹(chóu)集的基金，向无人驾驶机器人(rén)初创公(gōng)司New Bility投资(zī)了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括(kuò)众多(duō)国际下属企(qǐ)业，其中三星电子为三(sān)星旗下(xià)最大(dà)的子公司。Wind数据显示(shì)，三星电子(zi)总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

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　　4月27日，三(sān)星(xīng)电子公(gōng)布了其2023年(nián)第一季度的(de)财报。数据显示(shì)，2023年(nián)第一季(jì)度，三星电子实现营业(yè)利润6402亿(yì)韩元（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降(jiàng)95％，为14年来的最低水(shuǐ)平；净(jìng)利(lì)润1.40万亿韩元（约合人(rén)民币72亿元）；销售(shòu)额63.75万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民(mín)币3295亿元），同比下(xià)降18％。

　　值得关注的是(shì)，三(sān)星(xīng)电子半导体业务第一(yī)季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约(yuē)合人民币236亿(yì)元），而去年同期该业务有8.45万(wàn)亿韩元的利润(rùn)。三(sān)星(xīng)电子表示(shì)，由于科技行业的长期(qī)低迷严(yán)重打(dǎ)击了其存储芯片业务(wù)，第一季(jì)度利(lì)润骤减(jiǎn)至(zhì)金融危机以(yǐ)来(lái)所未(wèi)见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议(yì)

　　因安(ān)全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三(sān)星不(bù)是第一(yī)家，也不会是(shì)最后(hòu)一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热(rè)潮不久(jiǔ)后，今年(nián)2月，JP摩(mó)根大通、美国银(yín)行、花旗、富国银行等(děng)华(huá)尔街巨头陆续表示将禁止或限制(zhì)使用(yòng)ChatGPT。这不(bù)仅因(yīn)为ChatGPT属于第(dì)三方应用软件，不是(shì)公(gōng)司(sī)内部系统，更因(yīn)为与AI共享敏(mǐn)感财务数(shù)据的潜在监管风险。

　　例(lì)如，摩根大通(tōng)不准员工在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自(zì)任何特定事件，而(ér)是基于(yú)公司(sī)对第三(sān)方软件的正常管控。美(měi)国银行例行提(tí)醒员工切(qiè)勿使用未经授权软件(jiàn)时，也特(tè)别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明(míng)，严禁员工在(zài)公(gōng)司内用ChatGPT，并从内(nèi)部阻(zǔ)断(duàn)连接OpenAI网(wǎng)站。而(ér)尽管高盛鼓励编程人员采用AI来辅助编程，但(dàn)禁止旗下交易(yì)员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星外，全球第二大存储芯片巨头(tóu)韩(hán)国SK海力士称(chēng)“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公(gōng)司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子和教育、活动等，随时强调公司内部信息保护(hù)和防止泄漏等信息安全认识。

　　据日媒报道，日(rì)本软(ruǎn)银集团此前向(xiàng)全(quán)体员工通(tōng)报了禁止在ChatGPT中输(shū)入机密(mì)信(xìn)息(xī)等注意(yì)事(shì)项，该集团还计划制定了哪(nǎ)些业(yè)务(wù)或用途可(kě)以(yǐ)使用(yòng)交互式(shì)AI的规则(zé)。瑞(ruì)穗金(jīn)融集团(tuán)、三(sān)菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在制(zhì)定(dìng)信息泄露对策后才允(yǔn)许(xǔ)使用交互式AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承认开源库(kù)中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄(xiè)露。当天他发布致歉(qiàn)推文，表示已经修复了错误并(bìng)完成验(yàn)证。

　　政府(fǔ)方(fāng)面，此(cǐ)前(qián)意大利个人数据保(bǎo)护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理意大(dà)利(lì)用户信息(xī)。不过据意媒上周五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七(qī)国集团数字与技术部(bù)长会(huì)议(yì)同意对(duì)人(rén)工智能采(cǎi)取“基于风险的(de)”监管。七(qī)国集(jí)团的部长(zhǎng)在联合(hé)声明中表示，此(cǐ)类监管也应(yīng)为人工智能技(jì)术的发(fā)展“维护一个(gè)开放和有利的环境”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提(tí)出新的立法草案，要(yào)求ChatGPT等人工智(zhì)能工(gōng)具的(de)开(kāi)发(fā)商，披露(lù)他们在构建AI系统时使用(yòng)的(de)版权材料。这一规(guī)则将赋能(néng)出版商和(hé)内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用(yòng)作(zuò)生成内容的原始(shǐ)材料时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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