雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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