雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(lí自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算ng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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