雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

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　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团唐嫣是一线女明星吗，唐嫣是不是一线明星(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公唐嫣是一线女明星吗，唐嫣是不是一线明星司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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