雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(hu破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗à)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器(q破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗ì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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