雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bè善作善成意思久久为功，善作善成意思是什么i)后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)善作善成意思久久为功，善作善成意思是什么高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　善作善成意思久久为功，善作善成意思是什么src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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