雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(sh曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗ì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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