交通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信(xìn)息(xī)化部办公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室(shì)秘(mì)书局(jú)发(fā)布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作的(de)通知，压实(shí)企业责(zé)任，走后门是一种怎样的体验知乎，走后门是什么感受保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车(chē)平(píng)合公司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客提(tí)供车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通(tōng)运(yùn)输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司落实明(míng)码标(biāo)价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价(jià)格行为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合平台(tái)不得干预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格行为，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆调度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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