雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)娜能组成什么词，娜字能组什么词语名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2娜能组成什么词，娜字能组什么词语018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康娜能组成什么词，娜字能组什么词语目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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