无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉(sù)页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管自相矛盾选自哪本书作者是谁，自相矛盾选自哪本书作者是谁时期仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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