雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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