雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(y可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思è)群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bè可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思i)派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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