雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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