无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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