无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉(lā凝神静气的意思 凝神静气是成语吗)近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完(wán)成的(de)直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(m凝神静气的意思 凝神静气是成语吗iàn)时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù凝神静气的意思 凝神静气是成语吗)前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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