无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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