无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人(ré上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好n)直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权上海梅林和中粮梅林的区别 中粮和梅林哪个更好益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的(de)直播(bō)生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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