4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博(bó)爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询(xún)问，工(gōng)作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视(shì)频上(shàng)传网络后引发众多网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人(rén)"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失(shī)职(zhí)引起了大家广西属于南方还是北方: 24px;'>广西属于南方还是北方的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这(zh广西属于南方还是北方è)种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展开了(le)调查(chá)，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的(de)直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工(gōng)作人员(yuán)推了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器(qì)也摔落在地。

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