无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别)位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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