自诞(dàn)生(shēng)之日起即(jí)炙(zhì)手可热(rè)的ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科技巨头们(men)审视，这一次出手的是万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒报道(dào)，近期三(sān)星电子已在内部备忘录告(gào)知员工，停止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工(gōng)具，理(lǐ)由是(shì)担心会带来安全(quán)风险(xiǎn)。

　　三星的担心并非空穴来风。据(jù)此前消息显示(shì)，三(sān)星电子(zi)引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前多家国(guó)际投行及科(kē)技公司(sī)均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度(dù)。

　　不过，虽(suī)然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味(wèi)着三星(xīng)对AI采取(qǔ)封闭(bì)式态度(dù)。据国(guó)外科(kē)技媒体报道，近日三星向旗(qí)下所有(yǒu)的(de)手机(jī)以及平板(bǎn)电脑产品(pǐn)推送了微(wēi)软BingAI更新，在(zài)这(zhè)一(yī)更新(xīn)完(wán)成后，三(sān)星(xīng)用(yòng)户可(kě)直接通(tōng)过手机或者平板(bǎn)使用微软(ruǎn)BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使用生成(chéng)式AI

　　违者可(kě)能遭解雇

　　据(jù)外媒(méi)周(zhōu)一报道，三星电子(zi)已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是担(dān)心会带(dài)来安全风险。

　　报道(dào)称，内部备忘(wàng)录表示，三星电(diàn)子(zi)担心传输(shū)到谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智(zhì)能(néng)平(píng)台的数据(jù)存储在(zài)外(wài)部(bù)服(fú)务器上，难以(yǐ)检(jiǎn)索和删除，最(zuì)终(zhōng)可能(néng)会泄(xiè)露给(gěi)其他用户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星(xīng)电(diàn)子上个月进行了一项关于内部(bù)使用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受访者认为此类服务存在安全风险。今年4月(yuè)初，三星工程师将内(nèi)部源代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这(zhè)些(xiē)信(xìn)息(xī)包(bāo)含什么。

　　与此同(tóng)时，三星(xīng)正在开发(fā)自(zì)己的内部AI工具(jù)，用于翻(fān)译和总结文件(jiàn)以(yǐ)及软(ruǎn)件开发，还在研究阻止敏感公司信息上传到外部(bù)服务的(de)方法。“总部正在审查安(ān)全措施，以创造一个安全(quán)的环境，以(yǐ)安全地使用生成式AI来提高员工的(de)生产(chǎn)力和(hé)效率。但是，在(zài)准备(bèi)好(hǎo)这(zhè)些措施之前，我们暂时(shí)限制生(shēng)成式AI的使用(yòng)。”

　　据(jù)了解(jiě)，三星电(diàn)子的新政(zhèng)策禁止在(zài)公司自有的电(diàn)脑(nǎo)、平(píng)板电脑和手机以(yǐ)及内部网络上使用生成式AI系统，不会影响销(xiāo)售给消(xiāo)费者的设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三星在(zài)备(bèi)忘录(lù)中表(biǎo)示：“我们要求您(nín)认真遵守我(wǒ)们的安全指南，否则可能(néng)会导致公司信息泄露，违者进行纪(jì)律处分，甚至包括解雇(gù)。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此次采(cǎi)取备忘(wàng)录的方式提醒全(quán)体员(yuán)工之举，并非空穴来风。

　　据(jù)此前消(xiāo)息显示，三星(xīng)电子(zi)引入聊天机(jī)器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天(tiān)就(jiù)发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事故中(zhōng)，其中2起与半导体(tǐ)设备有关，另一起与内部会议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星(xīng)设(shè)备解决方案部门的职员A在半导(dǎo)体设备测量资(zī)料库下载软件时，发(fā)现源代码出现错误(wù)，便将有问题的(de)部分复制到ChatGPT中寻找解决方(fāng)案(àn)。

　　案件二同(tóng)样发(fā)生(毕业2年之内都算应届吗，21年毕业生23年算应届吗shēng)在设备解决(jué)方案部门(mén)，职员B将用于(yú)识别(bié)产品(pǐn)良率的程序代码输(shū)入进ChatGPT，要(yào)求其优化代(dài)码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作会(huì)议记录，将手机(jī)上的会(huì)议内容转(zhuǎn)换为文档，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两(liǎng)起案件(jiàn)已分别导致三星(xīng)公司的(de)半导体设(shè)备测量资料、产品良(liáng)率等机密内容录入到(dào)ChatGPT的(de)学(xué)习资料库中。

　　不难发现，上述三起泄(xiè)密事件均发生在三星电子半导体暨(jì)装(zhuāng)置解决(jué)方案(àn)（Device Solutions）部(bù)门。此前，三星(xīng)曾因(yīn)担忧内(nèi)部机(jī)密外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成式(shì)AI”的建构基(jī)础(chǔ)，三星(xīng)自3月(yuè)11日起允许DS部(bù)门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述(shù)泄密事件，三星(xīng)方面回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员工培训。公司(sī)还特地发(fā)布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如果再次(cì)发生类(lèi)似事件，内部可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间，数据就(jiù)会发送到外部(bù)服务(wù)器并(bìng)存储(chǔ)，公司(sī)无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习相关(guān)内容，敏(mǐn)感内容可(kě)能会提供给不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新(xīn)

　　虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对(duì)AI采(cǎi)取封闭式(shì)态度。

　　据外媒(méi)报(bào)道，三星近日向旗下所有的手机(jī)以及平(píng)板电脑产(chǎn)品推送了微软Bing AI更新，在这一更(gèng)新(xīn)完成后，三星用户可(kě)直接通过手机或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三(sān)星电子DX部(bù)门负责人韩钟熙(xī)（副会长）21日在首尔举行(xíng)的(de)新产品发表活动中(zhōng)表示，将集中全(quán)部力(lì)量扩大机器人事业(yè)，把机器人作为新的(de)增长动(dòng)力，同时加强了外(wài)部(bù)投(tóu)资及(jí)合作。三星风险投资当天表示，利用(yòng)从三(sān)星电子出资(zī)筹集的基金，向无人驾驶机器人初创(chuàng)公(gōng)司New Bility投资了30亿韩(hán)元(yuán)。

　　作为韩(hán)国最大的(de)跨国(guó)企业集团，三(sān)星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中三星电子(zi)为三星旗(qí)下最(zuì)大的子公司。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿(yì)韩元（约(yuē)合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布了其(qí)2023年第一(yī)季度的财(cái)报。数据(jù)显示，2023年第一季度，三星电子实(shí)现(xiàn)营业(yè)利润(rùn)6402亿韩元(yuán)（约合人民(mín)币33亿元(yuán)），同比下(xià)降95％，为14年来(lái)的最低水平；净利润(rùn)1.40万亿韩(hán)元(yuán)（约(yuē)合人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人(rén)民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注(zhù)的是，三星电子半(bàn)导体业务第一(yī)季(jì)度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人(rén)民(mín)币(bì)236亿元），而去(qù)年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的(de)利(lì)润。三星电子表示(shì)，由(yóu)于科技行业(yè)的长期低迷严(yán)重(zhòng)打击了(le)其(qí)存储芯片业务，第一季度利润骤减(jiǎn)至金融危机(jī)以来(lái)所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因(yīn)安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大(dà)型(xíng)公司，三星不是第一家，也不会是最(zuì)后一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银(yín)行(xíng)等华尔街巨头陆续表示(shì)将禁止或(huò)限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用软(ruǎn)件，不(bù)是公司内部系(xì)统，更因为与AI共享(xiǎng)敏感财务(wù)数据的(de)潜在监管风(fēng)险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员工在(zài)办(bàn)公室(shì)使用(yòng)ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非源自任(rèn)何特定事件，而是基于公(gōng)司对(duì)第三方(fāng)软(ruǎn)件的正(zhèng)常管控。美国(guó)银行例行提醒员(yuán)工切(qiè)勿(wù)使用未经授权软(ruǎn)件时，也特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行表明，严禁员工在公(gōng)司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻(zǔ)断连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管(guǎn)高(gāo)盛鼓(gǔ)励编程人(rén)员采用(yòng)AI来辅助编程，但(dàn)禁止(zhǐ)旗下交易员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三(sān)星(xīng)外，全球第(dì)二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要(yào)时刻外”，几乎禁(jìn)止公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内部(bù)帖子和教育、活动等(děng)，随时强调公司内部信息保(bǎo)护和(hé)防(fáng)止泄漏等(děng)信(xìn)息安全认(rèn)识。

　　据日(rì)媒报(bào)道，日本软银集(jí)团此前(qián)向(xiàng)全体员工通报了(le)禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密(mì)信息等注(zhù)意事项(xiàng)，该集团(tuán)还计划制(zhì)定了哪些(xiē)业(yè)务或用(yòng)途可(kě)以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住友银行(xíng)禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松(sōng)下Connect在(zài)制定信息泄露(lù)对策(cè)后才允许使用交互(hù)式AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提(tí)醒用户使用(yòng)交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开承认(rèn)开源(yuán)库中出现错(cuò)误，导致部(bù)分(fēn)用(yòng)户与ChatGPT的聊天记(jì)录(lù)被泄露。当天(tiān)他发(fā)布致歉推文，表示已(yǐ)经修复了(le)错误并完成验(yàn)证。

　　政(zhèng)府方(fāng)面，此前意大利个人数据保护局(jú)曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理(lǐ)意大利(lì)用户信息。不过据意(yì)媒上(shàng)周(zhōu)五报道(dào)，被(bèi)勒令(lìng)下线(xiàn)近一个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复(fù)服务。

　　4月30日，七国(guó)集团(tuán)数(shù)字与技术部(bù)长会(huì)议(yì)同意对人工(gōng)智能采取“基于风险的”监管。七国集团的(de)部长在联合声(shēng)明(míng)中表(biǎo)示(shì)，此类监(jiān)管也(yě)应为人工(gōng)智能(néng)技术的(de)发展“维护一个开放和(hé)有利的环境(jìng)”。

　　另外，近期(qī)欧(ōu)盟提出(chū)新的(de)立法草(cǎo)案，要求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的(de)开发商，披露他(tā)们(men)在构建AI系(xì)统时使用的版权材料(liào)。这一规则(zé)将赋能出版(bǎn)商(shāng)和内(nèi)容创作者，使他们(men)在作品被ChatGPT等AI工具用作生成(chéng)内容的原始材料时，可寻求(qiú)利(lì)润分(fēn)成。

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