雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(c大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水ì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得(d大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水é)到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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