4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的(de)中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随(suí)后一(yī)名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和(hé)工作(zuò)人(rén)员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句p>

相关微博已不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员(yuán)及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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