一时之间，ChatGPT火爆出(chū)圈。写得了代码、作得(dé)了诗，甚至还能完成(chéng)学术论文，“小能手”ChatGPT引起了(le)各(gè)行各业的无限遐想。如(rú)果将(jiāng)ChatGPT应用金(jīn)融(róng)行业，会(huì)有哪些可能性呢？21世纪经济(jì)报(bào)道(dào)记者就此(cǐ)向金(jīn)融从(cóng)业人(rén)员发起采(cǎi)访后发现，答案(àn)主要集(jí)中在以下(xià)几(jǐ)个方面(miàn)：写企业宣传(chuán)稿、写(xiě)研报、做客服、做(zuò)催(cuī)收、营(yíng)销、专(zhuān)业(yè)分析等(děng)。对于ChatGPT在金融领域的(de)应用，有人(rén)充满了期(qī)待，有人并不乐观，也有人(rén)表(biǎo)示担忧(yōu)。

率先落地于哪些金(jīn)融(róng)场景(jǐng)“生命的舞台上，我们(men)都是基因的(de)载体(tǐ)”、“如果说基因给我们的生(shēng)命(mìng)带(dài)来了基础，那亲情便是(shì)对生命的深刻赋予。它不由基因驱使，而(ér)是一(yī)种慷慨的选择”，这两句诗(shī)充满浪(làng)漫主义色彩，从生命的角(jiǎo)度对亲(qīn)情做出了不一样的(de)阐述(shù)。如果不透露答案(àn)，你能想到(dào)这是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最近，招行(xíng)信用卡在官方微信公众号(hào)发布了(le)名为(wèi)《ChatGPT首秀(xiù)金(jīn)融界 ，招行亲(qīn)情信用卡诠释(shì)“人生逆(nì)旅，亲情(qíng)无价”》的推文，这两句诗正是出于此。据了解，这是金(jīn)融(róng)行业首次尝试于(yú)ChatGPT大胆(dǎn)生(shēng)产宣传(chuán)稿件。不(bù)过，这并不能严(yán)格算是ChatGPT的独(dú)立(lì)作品，而是朱明杰博士等AI专(zhuān)家(jiā)与招行信(xìn)用卡合作的结果。招行(xíng)信用卡从(cóng)客户需求出(chū)发，对内容(róng)生产、金融(róng)产品与(yǔ)合作伙伴生态，实践(jiàn)了自己的思(sī)考(kǎo)和理解(jiě)；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即(jí)利用人工智能技术来生成内容）模型生成特性的角度(dù)出发，展开了有(yǒu)趣、有意义的实验。有金融业人士(shì)笑称，“以后写不出材(cái)料，也许可以问一(yī)问(wèn)ChatGPT。”实际(jì)上(shàng)，还(hái)真(zhēn)的有(yǒu)人这么做了。为(wèi)测试ChatGPT能否用于(yú)研究报告撰写，财(cái)通(tōng)证(zhèng)券李(lǐ)跃(yuè)博(bó)团(tuán)队(duì)采用ChatGPT撰写了(le)一篇(piān)医美行(xíng)业研究报告。据该(gāi)团队(duì)介(jiè)绍，“从(cóng)过(guò)程来看(kàn)，搭建报告框架、生成文(wén)字(zì)并(bìng)翻译共(gòng)花费(fèi)约1小时(shí)。从结果(guǒ)来看，不可否(fǒu)认的是，ChatGPT在(zài)文字(zì)表意(yì)、标题撰写(xiě)等方面(miàn)均具有较(jiào)高水平，但采用该种直接(jiē)生成+翻译模(mó)式(shì)形成的报告仍(réng)具有以下(xià)问题：在标点和术(shù)语方面存(cún)在明(míng)显错(cuò)误、无法得知引用数据来源及可(kě)靠性(xìng)、部分复杂语句翻译后表(biǎo)意不清晰。”除内(nèi)容创作(zuò)之(zhī)外，金融(róng)从业者对ChatGPT在(zài)其他方面的(de)应用也有所期待。“ChatGPT可能率先在客服(fú)产(chǎn)品咨询知识(shí)库(kù)等方面(miàn)应(yīng)用(yòng)，比如，用在营(yíng)销、运营领域，用于宣传(chuán)、接待(dài)以(yǐ)及内容(róng)生成。在(zài)技术门槛(kǎn)下降(jiàng)后，将会出现垂类领(lǐng)域(yù)的ChatGPT，如风(fēng)险、运营态势评估，专业分析等。”有(yǒu)银(yín)行(xíng)金融科技负责(zé)人向记者(zhě)直言，若是有成熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考虑(lǜ)购买相关服务。在众多的(de)畅想(xiǎng)中，应用于银行客(kè)服(fú)被提及(jí)得(dé)更多。有人认为(wèi)，“当前的电子客(kè)服，并不能称得上是(shì)人(rén)工智(zhì)能(néng)，能把天聊死。”对于这一点(diǎn)，某(mǒu)金(jīn)融科技公司(sī)技术专家告诉21世纪经济报道记者，“智能(néng)语音、智(zhì)能客服、智(zhì)能催收都是ChatGPT在(zài)金(jīn)融上很好(hǎo)的落地点(diǎn)，能聊得下去(qù)，比现在这种AB判断(duàn)的智能语音要更贴近现实一(yī)些 。”中关村科金(jīn)技术副总(zǒng)裁(cái)张(zhāng)杰在接受21世(shì)纪经(jīng)济报道记者(zhě)采访时表示(shì)，ChatGPT的能(néng)力可以分成chat和GPT两部分，即上层(céng)的对话能力和底层的大(dà)规模语(yǔ)言模(mó)型能力。关于对话(huà)能力(lì)，在(zài)金(jīn)融领域对话的应(yīng)用场景会(huì)很多(duō)，比如：外(wài)呼营销、客(kè)服(fú)中心、员工培训、线上营业厅等(děng)。张(zhāng)杰指出，关于语言模型能力，除了生成对话、生成图(tú)片外，还带来(lái)的一个惊喜，就(jiù)是涌现出(chū)了思维链推理(lǐ)能力(lì)，在提(tí)示下(xià)它可以将复(fù)杂的任务分解成(chéng)一(yī)步步的子任务。这就大(dà)幅拓展了AI的(de)应用(yòng)范围，除(chú)了替代简单重复的体力劳动，还能替代简单重复的脑力劳(láo)动、辅(fǔ)助做一些复杂的脑力劳动、创(chuàng)造性工作。比(bǐ)如：营销文(wén)案撰写、根据文章自动配图。

关注ChatGPT的(de)安全性、可靠性“ChatGPT可(kě)以(yǐ)用(yòng)，但不是(shì)直(zhí)接(jiē)用”、“ChatGPT也有一些风险，就(jiù)看怎么用，交互的(de)内容可能会变得不可(kě)控”、“ChatGPT远远没有(yǒu)达到可以应用这个程度，因为还在摸索(suǒ)”......当真(zhēn)正谈论起ChatGPT在金融场(chǎng)景下的应用，无(wú)论(lùn)是银行，还是科技(jì)公司，都(dōu)表现(xiàn)出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月底，一(yī)经推出(chū)就在社交媒体走红。瑞银集团发布(bù)研报称之为“史(shǐ)上增长最快的消费者应(yīng)用(yòng)”，5天注册用户就超100万，月(yuè)活(huó)破(pò)亿仅(jǐn)用(yòng)了2个多月。

2月7日(rì)，ChatGPT官(guān)方网站表示，“许(xǔ)多(duō)人在最(zuì)近一小时内蜂拥而至我们的(de)网站(zhàn)，但(dàn)我们的网(wǎng)络(luò)资源是有限(xiàn)的。”在网上，有人向ChatGPT提问(wèn)——银(yín)行业如何才能最好(hǎo)地使用 ChatGPT 技术？

对此，Cha究极绿宝石满级了还能刷努力值吗 究极绿宝石5.4努力值怎么刷tGPT回答称：银行业可(kě)以通(tōng)过多种方(fāng)式使用 ChatGPT 技(jì)术来改善运(yùn)营并为客户提供更好的服(fú)务。例如，ChatGPT 可用于自动化客户服(fú)务任务，回答常见问题或(huò)提供有关(guān)产品和服务(wù)的详(xiáng)细信息。

这可(kě)以让客户服务(wù)代表腾出时(shí)间专注于更复杂或高(gāo)价值的任务，从(cóng)而提高(gāo)整体效(xiào)率(lǜ)和(hé)客户(hù)满意度。此外，ChatGPT 可用于从大量数(shù)据中生成见解和分(fēn)析(xī)，使银行能够快速轻松(sōng)地获得对其(qí)运(yùn)营的宝贵见(jiàn)解，并做出更明智的(de)决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可(kě)能会变得更加强(qiáng)大和(hé)通用，从而使银行(xíng)能够将其用于更广泛的(de)任(rèn)务和应用程序(xù)。

张杰强调(diào)，“在金融应用场景下(xià)不是简单的闲聊，机器人(rén)不仅要模拟真(zhēn)人回复(fù)，还(hái)要有(yǒu)领域知识的注入，要(yào)兼顾答案的(de)准(zhǔn)确性和(hé)可控性，不能‘一本正(zhèng)经地胡说(shuō)八(bā)道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写的(de)医(yī)美(měi)行业研究报告也(yě)不难看出(chū)，该技术还(hái)有待完善，或者说还不能独立(lì)使(shǐ)用，而是需要人工配合(hé)。一(yī)位银行的技术负责人向21世纪经(jīng)济报(bào)道(dào)记者(zhě)表示，“ChatGPT在金融场(chǎng)景的应用真(zhēn)正(zhèng)落地(dì)，也许还需(xū)要(yào)2-3年之(zhī)久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说，ChatGPT等人工(gōng)智能语(yǔ)言(yán)模型无疑是(shì)一项重(zhòng)要的科技成果，但同时面临(lín)着一些(xiē)挑(tiāo)战和风险。据其(qí)所(suǒ)言，ChatGPT是基于巨大的(de)数据集训练出来的，这(zhè)意味着(zhe)它在回答问题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以及(jí)其他(tā)类似的模型可能被用于恶劣的(de)，例如传播虚(xū)假信(xìn)息和滥用个(gè)人信(xìn)息。

虎符智(zhì)库(kù)研究(jiū)员李建平告诉(sù)记者，如同其他人工智能模型一(yī)样(yàng)，ChatGPT是把(bǎ)双(shuāng)刃剑，既可以是提升效率的工具，解答(dá)人们的各种问题(tí)、创造(zào)出大学(xué)水平论文，甚至(zhì)编写(xiě)代(dài)码。同时也可能(néng)被绕过安全机制，用于实(shí)施有害的活(huó)动。

比如，对网络安全行业来(lái)说，既可以(yǐ)用来编写网络钓(diào)鱼、生成恶(è)意软件(jiàn)、开展社工攻击(jī)，也(yě)成为网络防御者(zhě)的(de)有力工具(jù)。因此，我们(men)看到ChatGPT相继(jì)被不少机构封禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶级协会等(děng)），部(bù)分原(yuán)因是(shì)模(mó)型目前仍(réng)然会(huì)生成一些虚假错误内容，并(bìng)且难以辨(biàn)别。对于(yú)如何规避ChatGPT所带来的安全问题，他(tā)认为(wèi)，从安全防护(hù)的角(jiǎo)度来(lái)看，ChatGPT的(de)运营(yíng)机(jī)构需采取针对(duì)性的应(yīng)对措施。对ChatGPT等类似模(mó)型进行培训，标(biāo)记(jì)恶意(yì)的活动(dòng)和恶意代(dài)码，避免(miǎn)其向(xiàng)恶意人员(yuán)提供(gōng)；同时对(duì)ChatGPT设置难以绕(rào)过护栏(lán)，提升恶(è)意人员(yuán)利用其生成(chéng)恶意内容(róng)、开展恶(è)意活动的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 究极绿宝石满级了还能刷努力值吗 究极绿宝石5.4努力值怎么刷