11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度回应(yīng)日前的(de)服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全(quán)部(bù)恢复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初步(bù)确定(dìng)，这(zhè)起事故的起因(yīn)是(shì)底层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事(shì)故再(zài)发生。

螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭a-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上(shàng)午(wǔ)，多位(wèi)用(yòng)户反映滴滴(dī)出行App异(yì)常，包括页面无法打开、发(fā)单(dān)失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法接单等等。官(guān)方在(zài)此(cǐ)前的回应中称，如因系统故(gù)障(zhàng)导致的费(fèi)用支付异(yì)常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处(chù)理结束后统一结(jié)算(suàn)补(bǔ)偿。针(zhēn)对有司机师傅(fù)反馈(kuì)接到乘客后无法开(kāi)始行程(chéng)和计(jì)费，平台后续会根(gēn)据行程计算和补(bǔ)发车费。螺蛳粉去掉酸笋还臭吗，螺蛳粉是汤臭还是笋臭

另外南都记者留意到，因(yīn)受到(dào)司机端后(hòu)台崩溃影响，有网友(yǒu)晒(shài)出一张账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司机收入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日(rì)前还有(yǒu)报(bào)道提到，部分司机开始提现，因怕系统问(wèn)题导(dǎo)致自己账号出问题被注(zhù)销。滴滴(dī)出行方(fāng)面(miàn)回应(yīng)南都记(jì)者称，“经核(hé)查，目(mù)前司机账号及提现(xiàn)功能一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需(xū)担(dān)心。滴滴平台(tái)是每周二提现，服(fú)务等级(jí)高的司机(jī)可每天(tiān)提现。据(jù)多个司机(jī)群聊天显(xiǎn)示，不(bù)少滴滴司机(jī)都(dōu)表示自(zì)己提(tí)现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅们(men)关心(xīn)受影响的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等(děng)，也(yě)会尽(jǐn)快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同(tóng)时(shí)，滴滴已在28日(rì)启(qǐ)动(dòng)了内部(bù)复盘调(diào)查。初步确定，这(zhè)起事(shì)故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示，后续将深入开展(zhǎn)技术(shù)风(fēng)险隐患排查(chá)和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服(fú)务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再(zài)发(fā)生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复(fù)。因这起事故造成的(de)困扰(rǎo)和问题，滴滴(dī)正在加快妥善解决。

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