雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)apm是什么牌子，amp牌子项链是什么档次线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评(píng)会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的(apm是什么牌子，amp牌子项链是什么档次de)退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)apm是什么牌子，amp牌子项链是什么档次线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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