雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōn锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻g)是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命(mìn锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻g)令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一锻炼身体的练是哪个练字，锻练与锻炼有什么区别锻个。

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