雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商(sh抓蚯蚓真的能赚钱吗āng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO抓蚯蚓真的能赚钱吗出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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