4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴心(xīn)地(dì)教他们如何(hé)食(shí)用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低(dī)35元(yuán)一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了(le)电话(20mm等于多少厘米 20mm是多大huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌20mm等于多少厘米 20mm是多大(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推(tuī)了(le)一下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地(dì)。

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