无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成(ch敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗éng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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