无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在(z微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔ài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiá微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔o)与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(dě微信二维码收款限额是多少，个人收款码一天可以收多少笔ng)情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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