无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在(zài)地(dì)于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本(bě明星死了 现在是替身，哪个明星的替身死了n)质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对(duì)技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业(yè)的(de明星死了 现在是替身，哪个明星的替身死了)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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