又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期(qī)间，不少投(tóu)资者(zhě)和期货公司人(rén)士反(fǎn)映，博(bó)易(yì)大师手(shǒu)机端突然(rán)登(dēng)陆不上了(le)，打开(kāi)页面一直显示“正(zhèng)在连接(jiē)行情服(fú)务(wù)器”，然后就停留在这个阶段，一直无(wú)法往后显示(shì)。记者也在第一时间联(lián)系到(dào)了几位期货交易(yì)者，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇(yù)大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续大半个小(xiǎo)时，有客户(hù)多(duō)个期货公司的账户都无法登陆，行情软件(jiàn)打不开，还(hái)以为是(shì)网络问题。突发状况出现后，我们博易大师的(de)技术群里均在反馈(kuì)事故信息。”一家期货(huò九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思)公司的技术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚间博易大师交易(yì)软件的技(jì)术(shù)群里报的有广州(zhōu)、深圳、东莞等(děng)地，表面是所有广东的行情(qíng)站点有问(wèn)题，客户主动(dòng)连接，但是(shì)连不(bù)上也会(huì)自动切到就近的站点，具体原因不知(zhī)道(dào)，还在等(děng)博(bó)易的答复。”上述期货公司(sī)技术(shù)人员说。

　　一位期货公司(sī)人员苦诉道，作(zuò)为(wèi)一线(xiàn)服务(wù)人员，他只知道周五晚上(shàng)客户投诉公司的软件交(jiāo)易不(bù)了，最后才知道是博(bó)易大师交易软件出现了问题(tí)，直到周六也没见有答(dá)复。“我们周五(wǔ)晚上没(méi)少被客户骂，周六早上还要给客户(hù)解释。其实，我们也很无奈，最(zuì)终是我们一(yī)线市场人员默默承受这(zhè)一切(qiè)。”

　　据了解，也(yě)有(yǒu)期货公(gōng)司人(rén)士第一时间给(gěi)博易大师的客服打(dǎ)电话，对方回复说，正在排查。也(yě)有(yǒu)技(jì)术人员(yuán)称，可能行情线路出问题了，不(bù)过(guò)具体(tǐ)原因还需(xū)等博易大师(shī)的官方(fāng)通(tōng)知。截(jié)至发稿，博易大(dà)师还没(méi)有对此次事九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思故进(jìn)行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出(chū)现了问题，把软件卸载后重新(xīn)下载(zài)了(le)，不(bù)行；用无(wú)线和(hé)流量也都试了，还是不行，吓(xià)得我赶(gǎn)紧切换交易(yì)软件(jiàn)。”一(yī)位投资者称(chēng)。

　　记者在采访(fǎng)中了解到，目前(qián)手机下单(dān)方(fāng)面(miàn)，期货交易者用的(de)最多是国内某款第三方(fāng)软件，该软件收费之后(hòu)，很多公司都开发了自己的App。现在交易者下单(dān)渠(qú)道比较(jiào)多(duō)，一家出故障，还(hái)有别的可替代(dài)，对大(dà)多数交易者影响不(bù)是特别大。

　　“就我们(men)公司情况(kuàng)，我了解一共有四种手机下单渠(qú)道(dào)，如(rú)果(guǒ)一家出(chū)问题，另(lìng)外几家都可以替代。如果客户(hù)用单一的博(bó)易App，那(nà)很大可能(néng)会受影响(xiǎng)。”华南地(dì)区(qū)一家期货公司(sī)人(rén)员说。

　　记(jì)者了解到，多家期货公司都向(xiàng)博易大师反映出现同样(yàng)的问题。对此(cǐ)，期货公司和客户(hù)是服务解(jiě)决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上(shàng)去软件的时(shí)候，我(wǒ)们公司技术(shù)部和数(shù)智中(zhōng)心(xīn)联合排查，先查(chá)看是否(fǒu)是我们公司自身软件的问题，同(tóng)时(shí)也将这次情况及时反馈到博易技术交流群中。在博易技术(shù)交(jiāo)流(liú)群中，陆陆续(xù)续(xù)也有其他公司出(chū)现同(tóng)样的(de)问(wèn)题。”上述(shù)期(qī)货公司人员说，“发(fā)现问题后，我们领导在(zài)工(gōng)作群(qún)里第一时(shí)间统筹(chóu)部署：一是(shì)技术(shù)岗与软件公司继续联(lián)系，尽快找(zhǎo)出(chū)问题(tí)并解决问题；二(èr)是客(kè)户经理做好对客(kè)户的安抚工作(zuò)，并(bìng)告知客户可以(yǐ)通过其他手(shǒu)机软(ruǎn)件(jiàn)或电脑版(bǎn)的软件(jiàn)下单，或者打报单(dān)电话(huà)来(lái)解决下单(dān)问题；三是总部夜(yè)班交易岗(gǎng)时刻(kè)准(zhǔn)备接听客户保单(dān)电话(huà)。”

　　交易(yì)软件出问题不(bù)是新(xīn)鲜事，但涉(shè)及范围(wéi)广。对于期货(huò)行(xíng)业来说，相关各方尤(yóu)其是软件(jiàn)提供商(shāng)（服务商(shāng)）需要进一步提(tí)升技术保障(zhàng)能(néng)力和稳定性(xìng)，减(jiǎn)少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出(chū)现故障(zhàng)会导致无法(fǎ)及时发(fā)送(sòng)交易指令、错失行情、无法按照意愿进(jìn)行(xíng)开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心理(lǐ)价位、不能及(jí)时调动资金(jīn)等一系列问题。

　　“为应(yīng)对此类突(tū)发情况(kuàng)，投资者要有期(qī)货公司的客户经理(lǐ)的联(lián)系方式(shì)或者熟悉(xī)期货(huò)公司的紧急报单电话(huà)，所有交易尽量带(dài)上止损。因为期货交(jiāo)易本来(lái)就是有风险的，无论行情(qíng)软件出(chū)现的(de)突发情况还是期货行(xíng)情(qíng)的剧(jù)烈(liè)波动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是交易风险的(de)一部(bù)分，交(jiāo)易者应该平(píng)时做(zuò)九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思好类似事(shì)件的(de)应(yīng)急预案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 九年一贯制教育是什么意思啊，九年一贯制啥意思