无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带货视(shì)频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是2024年房价会继续下跌吗在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù2024年房价会继续下跌吗)降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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