雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东(dōn嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗g)作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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