无(wú)需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(né玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次ng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次)都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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