无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封(fē吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里ng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里)平(píng)台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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