雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，doi的时候怎么夹，doi是怎么夹阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强东(dōdoi的时候怎么夹，doi是怎么夹ng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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